WowSERVICE – Dịch vụ sửng sốt khách hàng sững sờ

CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN ONLINE

180 PHÚT HUẤN LUYỆN CÙNG COACH HELEN

DÀNH CHO CHỦ DOANH NGHIỆP VÀ ĐỘI NHÓM !

THÔNG TIN CHƯƠNG TRÌNH

LỊCH HỌC

14h00 – 17h00, Thứ 5

ngày 18/11/2021.

HÌNH THỨC

Huấn luyện trực tuyến

(ONLINE)

HỌC PHÍ

1.100.000 VNĐ

Quà tặng đặc biệt – 90 phút làm việc chuyên sâu trị giá 10.000.000 vnđ.

HOTLINE

0966461956

68% khách hàng ra đi bởi vì họ không được quan tâm

– Hầu hết các doanh nghiệp đang mắc một sai lầm lớn đó là tập trung tìm kiếm khách hàng mới mà bỏ quên khách hàng cũ của mình. 

– Khách hàng cũ, nếu biết chăm sóc với dịch vụ tốt sẽ có thể đóng góp đến 80% vào doanh thu của doanh nghiệp. 

– Quyền lực của khách hàng ngày càng lớn và không ngừng gia tăng 

– Đây là thời đại nền kinh tế trải nghiệm và khách hàng quyết định sự thành công của doanh nghiệp

– Chi phí để có một khách hàng mới đắt gấp 6 lần chi phí dành cho khách hàng cũ 

– Khách hàng cũ chính là nguồn lực của doanh nghiệp. Thậm chí Khách hàng cũ còn có thể là nguồn khách hàng mới cho doanh nghiệp nếu biết chăm sóc và chuyển đổi.

Nhà huấn luyện

Coach Helen Vũ Thu Huyền

Hơn 10 năm kinh nghiệm với ngành dịch vụ cao cấp. Từng tiếp đón và tổ chức sự kiện cao cấp cho rất nhiều VVIP tại Việt Nam như: Cựu Thủ tướng Anh Tony Blair năm 2013 tại Đà Nẵng, Nick Vuijic năm 2013 tại Hà Nội, Richard Claydermand năm 2014 tại Hà Nội… 

 

Bắt đầu sự nghiệp huấn luyện doanh nghiệp chuyên nghiệp từ ngày 15/04/2019. Trong hơn 02 năm qua, Coach HELEN Vũ Thu Huyền đã đồng hành cùng nhiều khách hàng của mình, chinh phục mục tiêu doanh nghiệp và đạt đươc một số thành tựu:  

  • Tháng 5/2020, sau 1 năm bắt đầu với vai trò nhà huấn luyện ActionCOACH, được vinh danh là “Rokie COACH – Nhà huấn luyện Trẻ xuất sắc của ActionCOACH Đông Nam Á.  
  • Tháng 11/2020 lần đầu tiên lọt vào TOP 25 nhà huấn luyện toàn thời gian tốt nhất trên toàn thế giới, và liện tục nằm trong TOP này ở nhiều tháng sau đó.  
  • Tháng 5/2021 trở thành KeyNOTE Speaker chia sẻ kinh nghiệm huấn luyện thành công với chủ đề “Passion in Coaching” cùng với toàn bộ các nhà huấn luyện Việt Nam trong chương trình “Hội nghị Huấn Luyện” toàn Việt Nam 
  • Là Coach số 1 Việt Nam về Trải nghiệm Khách hàng, đã từng giúp cho 1 số doanh nghiệp doanh thu tăng gấp 2,5 lần bằng chiến lược tập trung vào trải nghiệm khách hàng chỉ trong 4 tháng huấn luyện.
 

Có hơn 10 năm kinh nghiệm với ngành dịch vụ cao cấp. Từng tiếp đón và tổ chức sự kiện cao cấp cho rất nhiều VVIP tại Việt Nam như: Tony Blair năm 2013 tại Đà Nẵng, Nick Vuijic năm 2013 tại Hà Nội, Richard Claymand năm 2014 tại Hà Nội… 

Có hơn 10 năm kinh nghiệm với ngành dịch vụ cao cấp. Từng tiếp đón và tổ chức sự kiện cao cấp cho rất nhiều VVIP tại Việt Nam như: Tony Blair năm 2013 tại Đà Nẵng, Nick Vuijic năm 2013 tại Hà Nội, Richard Claymand năm 2014 tại Hà Nội… Bắt đầu sự nghiệp huấn luyện doanh nghiệp chuyên nghiệp từ ngày 15/04/2019. Trong hơn 03 năm qua, Coach HELEN Huyền Vũ đã đồng hành cùng nhiều khách hàng của mình đã chinh phục mục tiêu doanh nghiệp và đạt đươc một số thành tựu: 

– Tháng 5/2020, sau 1 năm bắt đầu với vai trò nhà huấn luyện ActionCOACH, được vinh danh là “Rokie COACH – Nhà huấn luyện Trẻ xuất sắc của ActionCOACH Đông Nam Á. 

 

– Tháng 11/2020 lần đầu tiên lọt vào TOP 25 nhà huấn luyện toàn thời gian tốt nhất trên toàn thế giới, và liện tục nằm trong TOP này ở nhiều tháng sau đó. 

– Tháng 5/2021 trở thành KeyNOTE Speaker chia sẻ kinh nghiệm huấn luyện thành công với chủ đề “Passion in Coaching” cùng với toàn bộ các nhà huấn luyện Việt Nam trong chương trình “Hội nghị Huấn Luyện” toàn Việt Nam

– Hiện nay Coach Helen đang là Coach số 1 Việt Nam về Trải nghiệm Khách hàng, đã từng giúp cho 1 số doanh nghiệp doanh thu tăng gấp 2.5 bằng chiến lược tập trung vào trải nghiệm khách hàng chỉ trong 4 tháng huấn luyện 

 

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

PHẦN 1
WOW SERVICE - DỊCH VỤ SỬNG SỐT, KHÁCH HÀNG SỮNG SỜ LÀ GÌ?

Những tư duy để xây dựng dịch vụ xuất sắc hơn cả mong đợi

Định nghĩa của Dịch vụ Sửng Sốt – Khách hàng Sững Sờ (WOWservice)

PHẦN 2
CÔNG THỨC CỦA DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC

Công thức của dịch vụ Khách hàng Xuất sắc

Xây dựng tính nhất quán trong dịch vụ để doanhnghiệp luôn làm chủ dịch vụ của mình

Xây dựng tính dễ mua trong dịch vụ để khách hàng luôn ưu tiên doanh nghiệp của bạn

Thiết kế các điểm chạm cần có để khách hàng yêu thích thậm chí “nghiện” danh nghiệp của bạn

PHẦN 3
CHIẾN THUẬT CNE "NHỎ NHƯNG CÓ VÕ" ĐỐN TIM KHÁCH HÀNG

BẠN CÓ ĐƯỢC GÌ KHI THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH?

♦ Nắm bắt được tư duy cần có của một chủ doanh nghiệp thành công

♦ Sở hữu tư duy dịch vụ mà không phải công ty nào cũng biết và áp dụng cũng như đào tạo và phát triển tại doanh nghiệp

♦ Hiểu và có được lộ trình để xây dựng một doanh nghiệp tập trung vào khách hàng, tập trung vào dịch vụ khách hàng

♦ Có được con đường CHẠM vào trái tim của khách hàng, và trở thành THƯƠNG HIỆU SỐ 1 trong lòng khách hàng

♦ Khách hàng sẽ liên tục WOW và kể về doanh nghiệp của bạn với nhiều người khách, kiến tạo kênh Marketing 0 đồng.

♦ Chiến thuật chăm sóc khách hàng có thể dùng ngay cho doanh nghiệp ngay lúc này để gia tăng giá trị vòng đời và tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận.

Thời gian ưu đãi

Thông tin đăng ký

Ngày
Giờ
Phút
Giây
Ngày
Giờ
Phút
Giây

Thời gian: 9h30 – 12h00, thứ 7 ngày 30/10/2021

– Đối tượng tham gia: Chủ Doanh nghiệp, đội ngũ quản lý cấp trung

– Hình thức huấn luyện: ONLINE

– Chi phí đầu tư: 1.100.000VNĐ

Quà tặng đặc biệt – 90 phút làm việc chuyên sâu sau khoá học cùng Coach Helen về hành động và chiến lược cần áp dụng tại Doanh Nghiệp trị giá 10.000.000 vnđ.

Cách thức tham gia: 

Chuyển khoản khoản đầu tư đến:

– Số tài khoản: 0200 4290 0088 – Chủ tài khoản: Công ty TNHH Huấn Luyện Doanh Chủ – Ngân hàng: Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), CN Thủ đô

 

Date

Nov 18 2021
Expired!

Time

2:00 pm - 5:00 pm

Đăng ký để nhận

Quà tặng
01 giờ huấn luyện
cùng các chuyên gia

Giỏ hàng

0

Không có sản phẩm nào.